Unser komfortabler Software-Support auf Ihren Bildschirm
Mit der Software Fastviewer können sich zwei Gesprächspartner über das Internet gegenseitig live auf den Bildschirm schauen und gemeinsam Einstellungen und Dokumente bearbeiten. Unsere Electronic-Banking-Berater können Ihnen so optimale Hilfestellung geben, indem Ihnen einzelne Bearbeitungsschritte am PC gezeigt oder gemeinsam Fehlergründe ermittelt werden.
- Nach ausdrücklicher Zustimmung erhält Ihr Berater vorübergehenden Sichtkontakt auf Ihren Bildschirm
- Es ist keine Software-Installation oder Konfiguration nötig
- Nach Beendigung einer Verbindung ist Ihr PC unverändert
- Sie können die Fernwartung intuitiv und ohne Anleitung nutzen
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